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Crosscanal et Omnicanal : la digitalisation de la relation client / Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert

Livre

Belvaux, Bertrand | Notebaert, Jean-François

Edité par Dunod : DL 2015

Cette synthèse interroge la capacité des entreprises à mettre en place une stratégie de marketing digital utilisant à la fois Internet et les canaux traditionnels. Les auteurs proposent des solutions concernant la communication et la distribution. Avec des témoignages et des exemples d'entreprises.

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