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Réussir sa stratégie cross et omni-canal : pour des marques er des entreprises connectées / Régine Vanheems

Livre

Vanheems, Régine

Edité par Editions EMS, management & société : DL 2015

Présentation des évolutions des comportements des clients engendrés par la digitalisation de l'acte d'achat. L'auteur décrit comment les entreprises s'adaptent ou doivent s'adapter à ces évolutions.

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