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Comportements du consommateur : tous les principes et outils à connaître / Denis Darpy, Valérie Guillard
Livre
Edité par : 2020
Une présentation des principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing : besoins, implications, apprentissage et mémorisation, persuasion, émotions, expériences et comportements d'achat et de consommation, caractéristiques socio-économiques du consommateur, etc.
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